Бриф. Или с чего начать

Бриф. Или с чего начать?

Наверное, никто лучше вас не знает ваш собственный бизнес и что вы хотите получить от внедрения ERP/CRM. Поэтому просим ответить на эти вопросы и возможно добавить еще, что вы считаете необходимым. Материалы в помощь для составления подробного ТЗ, находятся в этом файле.

1. Тема и цель вашего проекта, отрасль?

2. Опишите этапы, от звонка клиента до завершения сделки.

3. Сколько ваших сотрудников будет пользоваться ERP / CRM?

4. Продаете товары, услуги, есть ли производство?

5. Требуется ли расчет зарплаты и премий сотрудникам?

6. Требуется ли вести денежный учет, касса, банк?

7. Нужны печатные шаблоны (договора, счета, инструкции и т.п.)

8. Нужен обмен данными с вашим сайтом, другими сервисами?

9. Нужны графические отчеты "воронка продаж", канбан, гант?

10. Какими CRM сейчас пользуетесь (Excel, AMO, Bitrix)?

11. Требуется ли интеграция мессенджеров, IP-телефонии?

12. Своими словами, что еще необходимо?

13. Ваше имя

14. Телефон, почта, контакты для связи

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных и политикой конфиденциальности